Keuntungan

Jasa pemeliharaan / maintenance ini merupakan jasa perawatan hardware komputer/printer yang meliputi semua kerusakan hardware dengan biaya tetap setiap bulannya. Keuntungan yang didapat oleh Customer :

  • Penghematan Biayagambar 1
    Biaya pemeliharaan yang kami tawarkan relatif lebih rendah dari sekarang yang berlaku dengan jaminan service yang sama.
  • Preventive Maintenance
    Untuk mencegah terjadinya kerusakan, kami melaksanakan pemeriksaan hardware secara rutin setiap bulan atau disesuaikan dengan jadwal yang ada.
  • Response Timegambar 2
    Menjamin dapat memberikan response time lebih cepat sejak call pertama.
  • On Call Service
    Apabila Costumer tidak ingin terikat kontrak Maintenance, DDAP menyediakan jasa On Call setiap saat. Kami akan meresponĀ  secepatnya minimal kita akan guide lewat telepon baik di dalam kota maupun luar kota. Apabila dibutuhkan spare part pengganti, kita akan sediakan berdasarkan sourcing kita dari local maupun dari luar negeri.

 

INDEPENDENT MAINTENANCE SERVICE PROVIDER

MAINTENANCE METHODOLOGY

maintenance teknologi

 

SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)

SLA

CRITICAL PARTS DAN MESIN BACKUP

SERVER CRITICAL PARTS

o Power Supply AC box & DC
o Mainboard
o Backplane
o Storage (Disk & Media Storage)
o Memory/MainStorage

PERIPHERALS CRITICAL PARTS

TAPE DRIVE

o Head drive assembly
o Read/write controller adapter
o Power Supply
o Controller board

PRINTER

o Mainboard assembly
o Hammer assembly
o Power Supply
o Mechanical parts

STORAGE

o Disk unit
o Disk Controller
o Power Supply

MESIN BACK UP READY

Mesin Backup